ステークホルダーの皆様へ/東京 青山のエステ|Protocol Beauty Salon Y.C

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ステークホルダーの皆様へ

はじめに

お客さまや社会が私たち企業に期待することも多様化している中で、
現実社会の課題や変化と真摯に向き合い「事業をとおして社会からの期待に応えることで、
「人を幸せにし、社会を豊かにする」という企業の根本原則に立ち返り、
誠実な事業活動を行うことがより一層求められると考えます。
真に豊かな社会の実現に貢献することが私たちの使命(Our Mission)であると考えています。

CSRと事業活動を実践していくため、
従業員一人ひとりの日々の業務への意識や姿勢が重要であると考えています。
従業員がそれぞれ、CSRを自らの業務に落とし込み、あるべき姿に向けて実際に行動する必要があります。
こうした認識の下、「企業理念ワークショップ」を通じて、Y.CグループのCSR活動への理解を深め、
また、自身が仕事の中で何を大切にし、どう行動すべきかを宣言し、
ステークホルダーの皆様から信頼される行動を実行しています。

社会貢献活動について

弊社はCSR活動の一環として、サスティナブルな理念に基づいたチャリティ団体を支援しております。
2017年1月には、アーティストのさかもと未明氏とチャリティーコンサート「Messages」をコラボレート共催いたしました。
このコンサートの収益金は、東日本大震災の災害遺児を救う活動団体「3.11塾」「北朝鮮による拉致被害者家族連絡会」に寄付されました。弊社はこのように企業の社会的責任として、社会貢献活動を続けて参りたい考えます。


女性がもっと輝く社会をめざして「人は一生かけて美しくなる」

健康で美しく生きたいという願いに応えるために、
誠実に徹底したお客様志向の企業を目指し一人ひとりのお客様にご満足いただけるきめ細やかなサービスをお届けし、
美しく深みのある豊かな生活文化をお過ごしいただく為に、末永くご愛顧頂けるサロンでありたいと考えております。
2014年、東京の流行、美容の発信地に表参道店をオープンし15周年という節目の年を迎えます。
これまでの歩みを支えていただいた社会やお客さまに感謝の気持ちを伝える1つの形として、
サスティナブルな社会の実現に対しても責任を果たしていきます。
これからも、社会と自然の共存を目指して、自然の大きな営みに対する敬意と感謝のもと経営を推進します。
御客様のご満足のためにベストを尽くし、毎日の改善に努め、より良いサービスをご提供できるよう心がけております。

1.品質へのこだわり

品質へのこだわり

お肌や環境にも優しいオーガニックコットンのすすめ

  1. 環境にやさしい
  2. 人にやさしい
  3. 肌にやさしい

未来を生きる子供達のために育てる人の健康にも良いフェアトレードにより公正な価格で取引され、
農家の人たちの健康と生活を支えているのがオーガニックコットンになります。

YCサロンでは、オーガニックタオルを使用させていただいております。
お客様が直接肌に触れるものなので低刺激にこだわりました。
オーガニックコットンのメリットとして

  • 通常のコットンなのでやわらかでたっぷりしていて肌触りがいい
  • 有機栽培なので人に優しく安心して使える。
  • 肌が弱い人でも安心。アレルギー反応が出にくい。
  • 有機栽培なので、環境にやさしい

以上の点を考慮して選びました。また、クリーニングもオーガニックの洗剤を使用しております。

2.モノ作りのこだわり

モノ作りのこだわり

YCサロンでは自社商品があります。
敏感肌の方にも安心して使えるように何度も研究開発を行なってから制作しております。
お客様に触れるものだから、こだわりたいというオーナーの強い思いが、
自社商品制作につながりました。
安全、安心をモットーに成分ひとつひとつにこだわった贅沢な化粧品になります。

3.お客様への安全性・衛生管理

ドリンクサービス
  • すべての店舗は新耐震のビルに入居しております。災害時にはお客様の安全を確保するための教育、3日間以上の食料品、衣服品をご用意しております。
  • 完全オートロックになります。ビル内のセキュリティの強化としてセコム導入もしております。
  • お客様へドリンクサービスを行っております。ご用意しているのは全て有機食品のドリンク、
    ナチュラルドリンクになります。(※季節によって種類が異なる場合がございます。)
  • お客様に使用したものはすべて毎回取り替えて、一回一回消毒を行なっております。
  • 使用商材の保管場所、使用期限の管理を徹底しております。
  • お客様に触れる前に手指消毒を行なっております。
  • アルコール消毒は肌荒れを抑えたメディアクアを選んでおります。
    高濃度次亜塩素除菌水を使用して、殺菌力はありますが、
    肌に直接使用できる優しいものを選びました。
メディアクア
  • 使用商材はステリライザー(紫外線灯)メディアクアによる消毒を使用し殺菌しております。

エクステンションお客様の安全

リムーバー
  • お部屋にはアロマオイルのサイプレスを焚いて、お部屋の空気の衛生を保っております。
  • 使用商材を冷暗所に保管、消費期限の管理徹底をおこなっております。
  • ツイーザー、まつ毛ブラシ等お客様に触れるものはお客様一人一人毎回取り替えています。
  • YCエクステンションの施術者は全員、世界特許技術の習得をいたしました。最新スピード技術の習得と、グルー、テープも特別なものを用意しました。従来の皮膚に優しいがエクステンションが取れやすいというデメリットが改善いたしました。
  • ホルムアルデヒド吸着剤導入。国際特許・クラフト重合高分子吸着剤使用の優れた空気浄化力により、施術ルームの衛生環境がさらに整いました。ホルムアルデヒドや刺激臭を強力に吸着し、クリーンな空気を維持します。
  • リムーバーをノンアセトンタイプに切り替えました。
  • エクステグルー3種類をご用意しております。
    セーフティグルー 肌の敏感な方に低刺激なグルーになります。
    スタンダードグルー エステンションの持続性が高いグルーになります。
    ADD(世界特許) 世界特許の低刺激で持続の高いグルーになります。
    addとは、最新スピードによる特別な接着技術と、お肌に触れるものの安全、衛生を考慮したグルーやテープなどを使用した新しい分野のエクステンションです。

エステティックお客様への安全性

ハイゼガーゼ
  • YCのエステメニューはクリニックでも取り扱いがある施術や、ドクターズコスメも多数用意しております。そのため、新しいメニューの導入とともにその資格や、講義を受講します。現在ですと、エンビロンのアドバンスディプロマ保持者や、アーユルヴェーダのアドバイザーの資格、アロマインストラクターの資格や、スパアドバイザーの資格を持つものが、情報を共有して日々、YCサロン向上に努めております。
  • 使用商材の保管管理、使用期限の管理を徹底しております。
  • 機械チェックを行なっています。毎朝、営業前に機械を始動して機械メンテナンスをしております。
  • お顔のふき取りは、摩擦が少ないハイゼガーゼとコットンで行っております。
    肌の摩擦の負担を減らし、使いまわしのスポンジタイプと異なり衛生の安全性が高まりました。

個人情報の管理

株式会社ワイシーコーポレーションでは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」という)に基づき、
プライバシーポリシーを定めております。

プライバシーポリシーについてはこちらのページからご確認ください

4.従業員の品質向上

  • プロトコールを意識した教育、美への追求心
  • 外部研修(報連相徹底、店舗管理者、マナー、カウンセリング、ビジネスマナー、各メーカー機械、化粧品の研修等))
  • 従業員ミーティング
  • 自己啓発支援
  • 定期的な技術チェックと能力テスト
従業員の品質向上

5.環境への配慮

地球環境保護は、企業の存在と活動に必須の要件であることを認識し、
自主的、積極的にその活動に取組みます。
YC GROUPでは地球と世界の環境を守り、未来の子供たちに引き継いでいくため、
「チャレンジ25キャンペーン」のチャレンジャー登録を行いました。
全店舗においてすでにエコロジカルなサロンづくりをスタートしています。
COOL BIZ/WARM BIZの実施、省エネ設備機器の導入、ホルムアルデヒド除去剤の使用などさまざまな取り組みを行っています。

6.ボランティア活動

現代社会において、さまざまな問題を抱えている子供たちの輝く未来を応援するため、チャリティイベントや体験ツアーを通し、
実体験で“夢に向かい努力することの素晴らしさ”を感じてもらうことを願い立ち上げられた
「NPO法人 夢のかけ橋プロジェクト」の理念に賛同し、ボランティア活動に取り組みます。
社会に飛び立つ児童養護施設の子供たち、卒園者と求人を求める企業との橋渡しを行うパイプづくりを目的とし、
これらの活動を周知、実現していくため、メディアや企業に理解を得るようPR活動を行います。

2013年8月8日(木)に行われた設立10周年記念イベントでは京セラ株式会社名誉会長稲盛和夫氏を特別ゲストにお迎えし、
山田代表理事との対談や、事前応募にて子供たちより寄せられた稲盛会長の著書「君の思いは必ず実現する」
の読書感想文の発表・表彰式等をおこないました。

また「夢のかけ橋プロジェクト」では、企業の有志の方々により設立された
“夢かけおじさん”としてイベント協力、プレゼント提供など様々な支援をいただいております。
株式会社ワイシーコーポレーションでは、自社商品を提供させていただきました。

このようなチャリティイベントやPRを通し、
少年と企業のかけ橋となる就職活動サポート(応援)のネットワークシステムづくりの課題に取り組み、
未来ある子供たちのためのDream for Tomorrowを応援しています。

ボランティア活動

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